Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 04 février 2026
La présente Politique de confidentialité décrit comment SD VOYAGE collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site internet SD VOYAGE (ci-après le « Site »), conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Identité du responsable de traitement
Responsable de traitement : SD VOYAGE
Forme juridique : Entrepreneur individuel
Siège social : 2 RUE du Belvédère 05300 Laragne-Montéglin FRANCE
Numéro d’immatriculation : 10052816500010
Téléphone : 06.12.20.86.38
Adresse e-mail : [email protected]
Le responsable de traitement est la personne qui détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies. Selon votre utilisation du Site, les données suivantes peuvent être collectées :
2.1 Données d’identification
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (le cas échéant)
2.2 Données relatives aux demandes de voyage
- Destination(s) souhaitée(s)
- Dates de séjour
- Nombre de voyageurs
- Préférences de voyage
- Budget indicatif
- Toute information fournie volontairement via les formulaires
2.3 Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur et terminal utilisé
- Pages consultées
- Durée de navigation
- Cookies et traceurs (voir article 9)
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes d’information et de devis
- Organiser les prestations de voyage
- Assurer la relation client et le suivi des dossiers
- Améliorer l’expérience utilisateur du Site
- Mesurer l’audience et la fréquentation du Site
- Respecter les obligations légales et réglementaires
4. Base légale des traitements
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis, organisation de voyage)
- Le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies non essentiels)
- L’intérêt légitime de SD VOYAGE (amélioration du Site, sécurité)
- Le respect d’obligations légales
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à SD VOYAGE.
Elles peuvent toutefois être transmises à des tiers strictement nécessaires à la réalisation des prestations, notamment :
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance du Site)
- Prestataires de paiement
- Partenaires touristiques (compagnies aériennes, hôtels, agences locales), uniquement lorsque cela est nécessaire à l’exécution du voyage
Ces destinataires sont soumis à une obligation de confidentialité et de conformité au RGPD.
6. Transferts de données hors Union européenne
Dans le cadre de l’organisation de voyages, certaines données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l’Union européenne.
Dans ce cas, SD VOYAGE s’assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, ou autres mécanismes légaux).
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :
- Données de contact et de demande : 3 ans à compter du dernier contact
- Données contractuelles : durée du contrat + 5 ans à des fins probatoires
- Données de facturation : 10 ans (obligations comptables)
- Cookies : voir article 9
8. Droits des personnes concernées
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer vos droits en adressant une demande écrite à :
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies et traceurs
Le Site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience utilisateur.
9.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site et ne peuvent pas être désactivés.
9.2 Cookies de mesure d’audience
Ces cookies permettent d’analyser la fréquentation du Site (statistiques anonymisées). Leur dépôt est soumis à votre consentement.
9.3 Gestion des cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet de les accepter, refuser ou paramétrer.
Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
10. Sécurité des données
SD VOYAGE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
11. Modification de la politique de confidentialité
SD VOYAGE se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.
Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement. La version en vigueur est celle publiée sur le Site.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :